faq

1. 英語や中国語などで利用ができますか?

フロントスタッフにて簡単な英語での対応が可能です。そのほかフロントにiPadを利用しての他言語映像通訳サービス(英語、中国語、韓国語 : 10:00〜21:00、タイ語、ロシア語 : 10:00〜18:00 平日のみ)を導入しています。

2. 喫煙できますか?

空港ターミナルビル、ホテル内は禁煙です。ご喫煙はフロント横の喫煙室もしくは空港ターミナルビル内の指定の喫煙場所にてお願いします。

3. ロッカーに荷物が入らない場合は?

ロッカーに入らないお荷物はフロントにてお預かりいたします。
ロッカー内のスーツケースが入るスペースは以下のサイズです。
W400mm × D540mm × H1040mm(高さは調節可能です)

4. チェックイン前またはチェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

チェックイン前は宿泊当日15:00より、またチェックアウト後は18:00までフロントにてお預かりいたします。
お預けの荷物引き取り時間が18:00を越える場合は、原則お預かりをいたしかねます。

5. 未成年者の宿泊はできますか?

18歳未満のお客様のご利用には保護者の同伴が必要です。12歳以下のお子様のご利用はご遠慮いただいております。

6. 女性の利用はできますか?

女性専用のフロアをご用意しております。

7. 2人で泊まることはできますか?

全てのカプセルの定員は1名となっております。また館内は男性エリアと女性エリアに分かれております。

8. カプセルルーム内での飲食はできますか?

申し訳ございません。カプセル内でのご飲食はお控えください。

9. セキュリティはどうなっていますか?

チェックイン時にお渡しするフロアカードキーにて、入室いただけます。外出される際はフロアカードキーの携帯を忘れないようお願いいたします。

10. カプセルルームに鍵はかかりますか?

当ホテルは、旅館業法上の簡易宿泊所に該当するため、カプセルの入口に鍵をかけることができません。カプセルルームの入口は扉ではなくロールスクリーンになっています。

11. カプセルルーム内からまわりの音が聞こえますか?

ロールスクリーンの仕切りですので、多少周囲の音が聞こえることがございます。気になる場合は、フロントで無料にて耳栓をお渡しします。

12. 空調はどうなっていますか?

フロア全体がターミナルビルの共用空調となっております。カプセルルーム内は吸気、換気を行っております。

13. 利用時間について教えてください。

宿泊 : チェックインは18:00から、チェックアウトは10:00まで。
仮眠(シャワー) : 10:00〜18:00に1時間単位でご利用いただけます。

14. カプセルルーム内の広さについて教えてください。

W1050mm × D2075mm × H932mm(縦型)です。

15. 外出は可能ですか?

はい。可能です。

16. 駐車場はありますか?

当ホテル専用駐車場はございません。空港用の駐車場をご利用ください。

17. 館内の設備やアメニティについて教えてください。

■館内 : 男性、女性エリアそれぞれに、共用のシャワールーム、トイレ、洗面所、自動販売機がございます。フロント横に喫煙所、電話通話ボックスがございます。
■カプセルルーム : フランスベッドと共同で開発したオリジナルマットレス
■アメニティ : 歯ブラシ、ボディウォッシュタオル、折りたたみブラシ 等

18. 充電器の貸出はありますか?

充電器の貸出はございません。

19. インターネットは利用できますか?

宿泊される方専用のWi-Fiをご利用いただけます。

20. 料金の支払い方法について

自動精算機にてお支払いが可能です。現金またはクレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Diners Club/銀聯(ぎんれん)/新韓(シンハン)でお支払いいただけます。

21. 予約方法について

TUBE SqオフィシャルWEBサイトおよびお電話にてご予約を承ります。
・オフィシャルWEB : http://tubesq.jp
・予約受付電話 : 0569-84-0700