faq

1.連泊

連泊のお客様でもいったん毎日チェックアウトしていただきます。館内は24時間ご利用いただけますが、ロッカー及びカプセルユニットは、清掃の都合上、毎日変更させていただきます。ご不便をおかけしますが、なにとぞご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2.予約の変更・キャンセル

お電話にて承ります。Tube Sq:0569-38-1195(24h)

3.到着時刻の遅れ

ご予約時に設定したチェックイン時刻を過ぎる場合、お手数ですが必ずお電話(0569-38-1195)ください。ご連絡がないままチェックイン時間を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

4.宿泊料金のお支払い

前払い制ですので、チェックイン時にお支払いください。連泊の際の2日目以降の宿泊料金は、毎日のチェックイン時にお支払いいただきます。

5.決済方法

金または各種クレジットカード(VISA, Master, American Express, JCB)でお支払いいただけます。

6. アメニティ

バスタオル、フェイスタオル、館内着、歯ブラシはチェックイン時にお渡しします。ドライヤーは男女別のロッカー・シャワーエリアにそれぞれご用意しております。シャワーブース内にシャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。